■ 手順１：商品を選んでカゴへ入れてください
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
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■ 購入者情報・届け先・支払方法を入力してください
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１「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ 手順２：包装・熨斗/配達指定日/そのほかご要望を入力します
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送料が表示されます。 |
■ 手順３：ご注文・入力内容を確認する
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今までの手順中入力された５項目がまとめて表示されます。 |
■ 手順４：注文の完了
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「ご注文ありがとうございます」 |
■ 商品到着までの流れ
1商品より、受注後、休業日を除き1週間以内には発送いたします。※発送可能日は営業カレンダーをご確認ください。
＊運送ドライバー不足による必要物資配送遅延を回避するため、再配達いただかなくてよいよう、荷受けのご協力およびご配慮お願いいたします）
・冷蔵商品・冷凍商品を購入の方・・・送料は2個口、基本送料x２プラス440円になります。
・常温商品＋冷蔵商品・冷凍商品を購入の方・・・送料は2個口、基本送料x２プラス440円になります。
＊ただし、御中元･御歳暮･各種キャンペーン中など混み合うこともございますので発送までお時間頂戴することもございます。
余裕をもってのご注文をおすすめします。
＊ご注文後すぐに御入力いただいたものと同じ内容の自動返信メールが届きます。
※自動送信メールが届かない場合、「order@suyakame.co.jp」からのメールを受信できるように設定のうえ、念のため、フリーダイヤル0120-11-3014までご連絡ください。
＊すや亀より改めて再確認メールをお届けします。送料･荷形態等、変更になっていることもございます。併せて、必ずご確認ください。特に冷蔵・冷凍商品をあわせて12,960円・19,440円以上お買上の方はご注意ください。
一部お届けが遅れる商品のある場合・送料に訂正のある場合も、メールにて金額やお届け予定日の連絡をいたします。
返信メールの届かない場合は、入力いただいたアドレスに誤りのある場合かご注文が確定されていないことも
考えられます。返信メールの届かない場合は、お電話でご連絡ください。
なお配送は日本国内のみとなります。
■ お支払方法 （いずれも消費税がかかります)
★クレジット決済
[お支払い総額]商品代金＋送料
＊返信メールを必ず確認いただき、不明点等は1両日中にお知らせください。
＊クレジット払いは発送までに3日ほどいただく場合がございます。
★代金引換 すや亀通信販売を初回ご利用の方は代金引換にてお届けします。
[お支払い総額]商品代金＋送料＋代金引換手数料
＊商品配達時に運送会社の配送員さんにお支払いください。(運送会社：ヤマト運輸)
代引き手数料は以下のとおりとなっております。
税抜き金額が…
9,999円まで ： 330円
10,800円以上 ： 0円
＊手数料は全国一律330円。一配送先につき1件ずつ手数料を頂戴します。
＊ヤマト運輸さんの代金引換領収書が当お買上げの領収書となります。
★銀行振込
[お支払い総額]商品代金＋送料＋各銀行指定の振込手数料
振込先銀行･支店名：八十二銀行 長野支店
口座・振込先名：当座 2001155 ユ)スヤカメホンテン
＊お振込手数料はお客様負担となります。
＊すや亀通信販売を初めてご利用の場合など、入金確認後の商品発送となる場合がございます。
★郵便振替・コンビニ振込み すや亀通信販売を初回ご利用の方は代金引換にてお届けします。
利用可能店舗
[お支払い総額]商品代金＋送料
郵便振替振込先：00550－1－8974 有限会社酢屋亀本店
専用振込用紙にて、到着後2週間以内に郵便局または各種コンビニよりお振込ください。
＊すや亀通信販売を初めてご利用の方は商品との用紙同梱はご利用いただけません。
＊場合により商品のお届けより先にお振込いただくことがございます。
＊専用用紙によらないお振込の手数料はお客さま負担となります。
＊金額部分を訂正した用紙はコンビニでは利用できません。
■ 送料について
普通便商品(基本送料)：日本国内のみ 本州880円/北海道・四国・九州 1,320円/沖縄は運送会社規定の送料。
冷蔵品ご注文の場合はお買上金額に係らずプラス220円
冷凍便商品：日本国内一律基本送料プラス220円
(冷凍食品は常温便･冷蔵便商品と同梱できません。別送になりますので、送料はそれぞれ頂戴いたします。)
╋１配送先につき常温品・冷蔵品￥12,960 （本州あて）/￥17,280（北海道四国九州あて）以上
╋冷凍品￥12,960（本州あて）/￥17,280（北海道四国九州あて） 以上、
それぞれお買上げの場合は、お届けにかかる各基本送料は「すや亀が」負担いたします。
・普通商品＋冷蔵商品を購入の方・・・送料は基本送料プラス220円になります。
・冷蔵商品・冷凍商品を購入の方・・・送料は2個口、基本送料x２プラス440円になります。
・常温品＋冷蔵品・冷凍品を購入の方・・・送料は2個口、基本送料x２プラス440円になります。
送料の表示システムの都合上、買い物カゴではそれぞれ表示されますが、正しくは上記のとおりとなります。）
＊冷蔵商品+普通商品＝総金額 12,960円（本州あて）/17,280円（北海道四国九州あて） 以上お買上の方・・・クール便送料220円のみ頂戴します
＊印のいずれの組み合わせの方も訂正メールを改めてお届けしますので、必ずご確認ください。
（配達先が長野市内の場合・・・普通品送料550円
ただし、税抜き金額4,320円以上お買上の場合は「すや亀」負担）
■ 配送について
利用運送会社はヤマト運輸のクロネコヤマト便にて発送いたします。
(ゆうパックでのお届けの場合、日本郵便規定の料金を頂戴します。御希望の場合はその旨お申し出ください/ゆうパックでのクール便は扱っておりません。)
*お荷物のたくさんな場合は西濃運輸カンガルー便になることもあります。
御了承ください。
期日指定・配達希望時間帯ご指定いただけます。
＊配達希望時間帯は午前中から全6タイプお選びください。
＊地域によってはご指定いただけない場合もございます。
＊沖縄および離島への期日指定とクール便は承れません。
＊道路状況・天候などによりご希望に添えないことが稀にございます。御了承くださいませ。
＊北海道･九州・沖縄・離島は翌日配達が承れません。
（運送ドライバー不足による必要物資配送遅延を回避するため、再配達いただかなくてよいよう、荷受けのご協力およびご配慮お願いいたします）
■ 贈答品のご注文について
包装の仕様
１：包装紙
通常包装紙(薄橙色)と仏事用包装紙(灰色)の2種類がございます。用途に合わせてお選びください。
簡易包装と完全包装がございますが、｢良い食｣会員の精神に則り、通常は簡易包装で対応させていただいております。ご了承ください。
プラスチック製買物袋有料化制度にともない、すや亀ビニル袋を１枚につき￥３頂戴することとなりました。
また、紙袋の多用を防ぐため、紙袋小を￥20（税込）紙袋大を￥30（税込）、１枚につきそれぞれ頂戴いたします。
２：熨斗紙の仕様
短冊のし(赤色のみ)と巻きのし(蝶結び/結び切り/仏事用黒･黄)がございます。
通常は短冊(赤のみ)を使用しております。小さめの箱入り商品や特別ご指定いただきました際は巻きのしを使用いたします。
表書き･下段の名入れも各種承れますのでご用命くださいませ。
*熨斗紙は基本的に外のしになります。中のしご希望の方は備考欄にご指示ください。
発送の仕様
１：直接発送の場合
基本的は包装はいたしません。(化粧箱の外をダンボールで巻いて発送伝票を貼ります/直接伝票を貼る場合もございます)
熨斗紙のご指定のあるもので、直接伝票を貼る箱については、中に熨斗紙をつけた包装紙を中蓋状に置き、封をしてお届けします。
２：ご自宅へお届けの場合
簡易包装(包装紙を表に被せるだけ)でお届けします。｢包装｣のご指示のあった場合は完全包装のうえ、外側を茶色の紙で再包装(二重包装)もしくはダンボール箱に入れて、お届けします。袋は一緒に入れてお届けすることもございます。
お支払いの取扱い
１：先様へ直接発送の場合(ご依頼主とお届け先住所の違う場合)
(ご注文の際に、お届け先入力欄に先様のお名前･ご住所･電話番号を入力ください。商品は、ご入力いただいたお届け先へすや亀から直接発送･お届けします。)
振込用紙・発送伝票の控えは、先様への商品発送後、ご依頼主様へ郵送いたします。
＊場合により、商品発送より前に｢先払い｣をお願いすることもございます。ご了承ください。
＊ご依頼主とお届け先が同一と見られる場合は同梱してお届けします
２：ご自宅へ一括お届けの場合
(ご注文の際に、必ず｢包装紙｣や｢熨斗紙｣をご指定ください。)
振込用紙は包装した商品の外側に、封筒に入れて商品と一緒にお届けします。商品が箱入り商品1つのみの場合は、包装後の商品の上に振込用紙を置き、さらに茶色い紙で包んで発送伝票を貼ります。
＊場合によっては代金引換便にて着払いをお願いすることもございます。ご了承ください。
■ 通信販売専用お問合せ先
有限会社 酢屋亀本店（ゆうげんがいしゃ すやかめほんてん）
〒380－0845 長野県長野市西後町625
電話：フリーダイヤル 0120－11－3014
FAX:フリーダイヤル 0120－88－3014
＊受付時間 平日9：00～18：00になります。
E-mailアドレス order@suyakame.co.jp
＊お返事返信時間 平日月～金曜日 9：00～17：00
＊お急ぎの場合はお電話をご利用ください。
